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Arquitectura y creatividad

distintos espacios que deben coexistir en un entorno de trabajo creativo y saludable. Por eso, en este post me centraré en el diseño del entorno de trabajo, entendiéndolo como un factor relevante que tiene impacto sobre la productividad y la creatividad de las personas y los equipos. Steelcase es la empresa referente en el diseño de espacios creativos, englobando desde el interiorismo hasta el mobiliario y la tecnología. Como ellos mismos señalan, su motto es el de ayudar a las organizaciones líderes a crear espacios que permitan desbloquear el talento de sus trabajadores; pues los consideran el núcleo de la organización. En 2010 publicaron un libro blanco titulado “How the workplace can improve collaboration” –Como el espacio de trabajo puede mejorar la colaboración- en el que marcan las pautas para crear un entorno que combine espacios que permitan a los empleados trabajar ininterrumpidamente en tareas concretas, trabajar con otra gente por un mismo objetivo, y adquirir y socializar conocimientos. Teniendo claro qué debe ofrecer el espacio, Steelcase fijó unos principios para diseñar entornos destinados a actividades innovadoras:

Flexible

Los espacios deben ser reconfigurables para fomentar la espontaneidad. Además un mismo espacio puede ser usado por varios equipos que trabajan en múltiples proyectos –simultánea o consecutivamente-, por lo que la flexibilidad es importante.
  • Elementos del mobiliario fijos y móviles, que den la opción a los propios trabajadores de configurar y organizar el menaje a su antojo.
  • Salas que den cabida a grupos de distintos tamaños –incluso que permitan el trabajo individual- y que proporcionen privacidad.

Inspirador

Los espacios estimulantes y atractivos pueden empezar o mantener el flujo creativo. Además puede eliminar cualquier connotación negativa pues el espacio se convierte en un entorno agradable en el que estar.
  • La luz natural abundante y las vistas dan la sensación de libertad y revitalizan el ambiente.
  • Incluir elementos o materiales naturales. Alguna planta, alguna mesa de madera o cualquier otro indicio de naturaleza benefician al trabajador.
  • El color utilizado para paredes, techos y suelos es clave. No debe ser demasiado neutro ni distraer la atención. Debe adaptarse a los objetivos de cada sala.
  • Eliminar la formalidad. Debe promover un ambiente casual y cómodo.

Colaborativo

La innovación requiere de individuales que compartan. El trabajo del más creativo del grupo será menos creativo que el trabajo del grupo más creativo.
  • Colocar los lugares de trabajo individuales cerca de los lugares colectivos de trabajo. Maximizar la visibilidad proporciona una mayor probabilidad de interacción.
  • Otorgar áreas de grupo para hacer brainstorming e intercambio de información informales.
  • Explotar el entorno virtual como espacio de colaboración y trabajo en equipo.
  • Dispositivos de contenido vertical (pizarras blancas, superficies sobre las que escribir, etc.) que permite a la gente compartir información de forma activa.

Herramienta de trabajo

Debe cubrir las necesidades de todos los modos de trabajo, e incluso el espacio puede ser la propia herramienta con la que desarrollar tus ideas y trabajo.
  • Aprovechar las paredes como una forma de organizar y exponer información útil para el resto del grupo.
  • Infraestructura amigable con las tecnologías, y de fácil acceso a cualquier necesidad del trabajador.

Reflejo de la cultura

El espacio puede ser una buena forma de que la cultura y los procesos calen en los trabajadores.
  • Elementos que hagan referencia a la marca o a alguno de sus logros.
  • Permitir la personalización a los equipos para que formen su propio espacio de trabajo. Deben apropiarse de él y sentirse identificados.

Social

Crear confianza y cooperar como forma de innovar. Son claves las zonas abiertas y tranquilas para mantener conversaciones informales entre co creadores.
  • Accesibilidad a comida y bebida, y sus respectivos espacios donde relacionarse de manera informal con los demás y fomentar los descansos.
  • Disponer de zonas para los invitados con vistas a los espacios de trabajo. Debe haber transparencia, la gente externa debe poder ver el funcionamiento interno en las oficinas si las está visitando.
Pero cuidado, construir un espacio que fomente la creatividad no es garantía de que ésta aparezca. Como tantas veces se ha comentado, existen otras tres variables a parte del entorno: persona, proceso y producto. La combinación de todos los factores, guiados por el liderazgo creativo será lo que te permitirá alcanzar la creatividad organizacional. Y tu, ¿dispones de un espacio que libere tu creatividad?]]>

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