“El mundo le abre paso al hombre que sabe a dónde se dirige”…

dijo Ralph Waldo Emerson para destacar la importancia de fijarse objetivos en la vida. Un sabio consejo en mi opinión, tanto a nivel personal como profesional.

De hecho, a nivel profesional ya no sólo es un consejo sino una obligación. Cualquier estrategia exitosa tiene un propósito, una meta claramente definida a la que apegarse.

Bien. Pero, ¿vale cualquier tipo de objetivo? ¿Proponernos algo, sea lo que sea, es suficiente? Me temo que no. Me podría proponer realizar mañana mismo una interpretación de “La Traviata” digna de la más famosa cantante… Podría, pero no tendría ningún sentido. Las metas que nos fijamos tienen que ser “inteligentes” o SMART en inglés…;-)

El término S.M.A.R.T sirve como medio mnemotécnico para recordar las características con las que tiene que cumplir un “buen” objetivo.

  • S de eSpecífico (Specific):

He encontrado una frase de Gertrude Stein que lo resume todo:

“Tienes que saber lo que vas a conseguir.”

Más claro no puede ser. Tienes que saber lo que vas a conseguir. No “tener una idea” ni “imaginártelo”, sino saber concretamente y sin ningún tipo de ambigüedad lo que quieres alcanzar. “Quiero ser el número uno en mi sector”… ya… y yo quiero ser Madonna…;-) Bromas aparte, este tipo de objetivo no sirve para nada porque no deja que tu cerebro, ni los de tus compañeros, entiendan exactamente qué es lo que se pretende lograr y cuál va a ser el camino para lograrlo. “Número uno en mi sector”: ¿en España o en el mundo?, ¿en todas las líneas de negocio o en alguna en particular? ¿dentro de cuánto tiempo? ¿para qué? Etcétera, etcétera…

Existe un método (otro método dentro del método…) que te puede ayudar a definir objetivos específicos: los “5W” (What, Why, Who, Where, Which). Parece un nombre de superhéroe, ¿verdad?

  • ¿Qué es lo que quieres obtener precisamente?
  • ¿Por qué es importante y en qué va a cambiar la situación si lo logras?
  • ¿Quién se encarga y de qué?
  • ¿Dónde? Aquí se trata de definir el alcance del proyecto.
  • ¿De qué manera o cómo lo vas a conseguir? Aquí hablamos de recursos básicamente.

M de Medible (Measurable):

“Quién quiera alcanzar un propósito distante tiene que dar pequeños pasos.»
– Helmut Schmidt

Resulta fundamental que tú y tu equipo podáis cuantificar vuestro progreso poco a poco. Si necesitas dividir el objetivo principal en subobjetivos, hazlo pero no dejes que perdéis el hilo. Los datos cifrados te darán una visión concreta de lo que estas logrando y te ayudarán a mantener la motivación.

  • A de fActibles y Aceptadas (Assignable & Achievable):

«Las grandes mentes tienen propósitos, otros tienen sueños.»
– Washington Irving

Tus objetivos tienen que ser realistas y consensuados por todos los partidos (equipos involucrados y clientes). Pueden ser ambiciosos, pero no extremos porque perderían su credibilidad. La gente implicada los consideraría inalcanzables y te quedarías sólo a la hora de luchar por ellos.

  • R de Relevante (Relevant):

«Los objetivos determinan en lo que te vas a convertir».
– Julius Erving

Tus objetivos tienen que ser coherentes con tu negocio y los resultados esperados deben aportar valor a tu empresa. Pregúntate lo siguiente: ¿es rentable? ¿Es el buen momento? ¿Es apropiado? ¿Has conseguido alinear tus objetivos con los de tu empresa y equipo?

  • T de limitado en el Tiempo (Time-Related):

«Los objetivos son sueños con fechas límites».
– Diana Scharf Hunt

Tienes que definir en cuánto tiempo quieres alcanzar tus objetivos. Ponte un plazo y determina fechas límites para cada uno de tus subobjetivos. Ya sabemos lo complicado que puede llegar a ser la gestión de prioridades en una empresa, o lo fácil que nos resulta perder el foco en momentos de hiperactividad y saturación. Las fechas te mantienen en alerta y te ayudan a centrarte en lo importante.

Ya hemos definido todas las características del objetivo perfecto. ¿Te gusta la metodología SMART? ¿La estáis aplicando en vuestra empresa? ¿Crees que falta algo aquí? Gracias

¿Y tú qué dices?

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