• Lo mejor del Taller Hoy hace nueve días desde que llevamos a cabo el 2º Taller de Innovación Creativa en ESADECREAPOLIS y me gustaría compartir con vosotros lo mejor que nos ha quedado e invitaros a que hagáis lo mismo por medio de los comentarios en este artículo o bien por los canales que ya usáis normalmente. Para empezar […] Pere Rosales 5 min lectura
  • ¿Cómo encontrar inusuales? El otro día hablábamos de qué significa para nosotros ser inusual y nos comprometíamos a seguir con el tema y profundizar un poco en la metodología que usamos para valorar profesionales y acreditarlos como «inusuales.» Ya sea porque nos lo piden ellos mismos, o porque lo necesitan nuestros clientes para saber a quién prefieren contratar. […] Pere Rosales 8 min lectura
  • ¿Qué significa ser inusual? Llevo unos días presentando nuestro proyecto a varias instituciones públicas que se han mostrado muy interesadas en conocernos y hoy me gustaría compartir con vosotros algunas de las cosas que les explicamos. Estamos convencidos que cuanta más gente sepa cómo funciona el proyecto, más gente encontraremos que quiera participar y quiera aportar su grano (o camión) […] Pere Rosales 6 min lectura
  • Pacientes, clientes y creyentes El otro día hablaba con un buen cliente del sector de la moda acerca de la evolución que ha tenido el consumidor los últimos años. Antes era bastante más fácil, la marca hacía una buena publicidad y el consumidor acudía a las tiendas a comprar nuestros productos. De hecho, incluso en según qué tipo de productos, la […] Pere Rosales 5 min lectura
  • Innovación centrada en las personas El otro día en el artículo titulado «mucho lirili, poco lerele» decía que en mi próximo post iba a intentar ayudar a quienes tras leerlo tuvieran ganas de ponerse a innovar. Es muy fácil decir que vas a innovar, pero no lo es tanto si lo que pretendes es influir positivamente en la percepción de las personas […] Pere Rosales 4 min lectura
  • Preguntas sobre innovación creativa En castellano hay un dicho muy popular que dice «sarna con gusto no pica», viene a decir que si te gusta algo de verdad, no te cansa hablar de ello. Yo tengo la suerte de poder trabajar en lo que me gusta y no hay día que no me encuentre con alguien hablando sobre creatividad, innovación, […] Pere Rosales 5 min lectura
  • Cómo se convence a un elefante La semana pasada usábamos la imagen de «El Jinete y el Elefante» como una buena metáfora para distinguir la parte racional y consciente de una persona, de su lado emocional y a menudo irracional e inconsciente. Luego hacíamos la extrapolación a las organizaciones y veíamos que el Jinete, o parte racional, no deja de ser […] Pere Rosales 5 min lectura
  • El cambio proactivo Muchas empresas afrontan el cambio como algo doloroso, esperan hasta el último momento a realizarlo, cuando ya no tienen más remedio, incluso cuando ya es demasiado tarde. Hoy quiero iniciar con vosotros una serie en la que hablaremos de una de las áreas donde un servidor ha aprendido más durante estos últimos años; el proceso […] Pere Rosales 5 min lectura
  • ¿De verdad estamos centrados en el cliente? ¿Cuántas empresas conoces que traten de igual modo a sus clientes desde cualquier canal? No nos engañemos, la mayoría no tienen integrados sus canales de relación, especialmente los digitales. Muchas dicen tener un CRM, pero pocas tienen planes relacionales para cada uno de ellos. A todas les interesa el tema, pero pocas se arremangan y se ocupan […] Pere Rosales 2 min lectura
  • Taller de innovación creativa en UXSpain Este pasado viernes 23 y sábado 24 de Mayo se celebró en tan esperado UXSpain 2014, el III Encuentro de profesionales de la Experiencia de Usuario en España. Más de 500 profesionales relacionados con esta disciplina nos reunimos este año para sumar esfuerzos y disfrutar de un espacio de reflexión y encuentro para construir comunidad. En esta […] Pere Rosales 2 min lectura