• Disney leyendo los pies de sus clientes El otro día descubrí una noticia que hablaba de la solicitud de una patente por parte de Disney. Consiste en una máquina para tomar fotografías de los pies de los clientes de sus parques temáticos. Según algunos expertos del “big data” el objetivo principal de esta medida es poder personalizar al máximo los servicios que […] Federico Tazzioli 3 min lectura
  • McDonald’s y la Innovación de cliente McDonald’s es la empresa de comida rápida líder en el mundo fundad en el año 1937 por los hermanos Rick y Maurice McDonald. Después de varios años sirviendo zumos de naranja, perritos, etc.. se dieron cuneta que el 80% de su negocio provenía de la venta de hamburguesas. Debido a este aspecto, reformaron considerablemente la […] Álvaro Rodríguez 5 min lectura
  • Emocionalízate En la vida no se trata de lo que haces sino de cómo lo haces, no importa si estás haciendo algo vital o no, tu actitud es lo que marca la diferencia. Si algo he aprendido a lo largo de toda mi carrera profesional es a distinguir a la gente que disfruta con lo que […] Lluís Blanco 3 min lectura
  • La importancia de llamarse Ernesto El título de esta obra de Oscar Wilde encierra mucho más de lo que se puede leer a primer golpe de vista, estamos ante toda una declaración de intenciones frente a la sociedad de su época. Si tomamos el título original de la obra “The importance of being earnest” juega con el significado de la […] Lluís Blanco 3 min lectura
  • El toque humano de tu producto En los últimos tiempos ha emergido la imagen del evangelizador entre las grandes marcas para intentar ir un paso más allá de lo que ofrece el marketing de toda la vida. El paso más allá que ofrece un evangelizador frente al marketing es que éste busca el matiz más humano de su producto para intentar […] Lluís Blanco 3 min lectura
  • Bootstrapping o aprende a no depender de nadie Si lo tuyo es emprender y te da miedo no poder encontrar financiación para tirar adelante, no te preocupes ahora tienes otra opción: practica el bootstrapping. En primer lugar decirte que no estamos inventando nada nuevo, al final de lo que se trata es de elegir la opción de la autofinanciación para tu proyecto a […] Lluís Blanco 3 min lectura
  • 5 pasos para deleitar a tus clientes El próximo martes 1 de Marzo voy a estar en Munich participando en el «Internet World,» probablemente la Ferias sectorial más importante del e-commerce en Alemania. Mi participación lleva el título de este artículo, «5 steps to delight your customers» y va a ser una especie de «back to basics» intentando convencer a los asistentes a una feria de e-commerce, que […] Pere Rosales 6 min lectura
  • Sounds of a White noise ¿Crees que se puede sacar provecho del molesto ruido? ¿Conoces lo que es el ruido blanco? A veces tu peor enemigo puede ser un gran aliado. Vivimos rodeados de ruido, unos más agradables que otros, pero al final del camino no dejan de ser ruido. Tenemos una legislación para el ruido, horarios para no hacer […] Lluís Blanco 3 min lectura
  • La tormenta perfecta Cuando un centro de baja presión se genera dentro de un sistema de alta presión y da lugar a un contraste térmico y la interacción de las masas de aire húmedo generan movimientos de aire estamos ante una tormenta, o lo que es lo mismo el choque de diferentes energías. La práctica de los brainstormings […] Lluís Blanco 4 min lectura
  • ¡No eres tú, soy yo! A cualquiera que le han dicho esta frase sabe lo que viene después, una ruptura y la necesidad de buscar algo nuevo, pues eso es lo que actualmente estamos viviendo. Con los resúmenes del año que hemos realizado entre todos los compañeros de Inusual, vuelves a leer post provocando una fuerte resonancia y los vuelves […] Lluís Blanco 3 min lectura