aprende CON Ada morales
LAS 5 CLAVES
DE LA VENTA CONSULTIVA
Lidera el proceso de la venta en cinco pasos y dale un impulso a tus resultados comerciales.
100% ONLINE — 2ª Edición
Del 16 de Enero al 16 de Febrero 2024
Descubre el método SMILE
¿Quieres alcanzar tus objetivos comerciales? ¿Te gustaría desarrollar las habilidades que te ayuden a cerrar más ventas? SMILE es el método de éxito de la venta consultiva.
Éste es el mejor programa para desarrollar tu efectividad comercial que hacer crecer a los profesionales y a las organizaciones, desde el liderazgo, la comunicación, el marketing y la psicología con el que lograrás:
- Ser un profesional 360º
- Conectar con tus clientes de manera auténtica y genuina.
- Liderar tu comunicación
- Mejorar tus resultados
- Aportar más valor a tus clientes
- Vender más y vender mejor
- Convertir a tu cliente en fan
- Poner en práctica un sistema de ventas consultiva innovador, ético y proactivo.
La venta es una profesión multidisciplinar apasionante que requiere formación a lo largo y a lo ancho. ¿Juegas para no perder? o ¿juegas para ganar?
Dudas frecuentes
¿Para quién es este curso?
El curso se dirige a profesionales, directivos, gerentes, emprendedores, ejecutivos de cuentas, y/o cualquier persona con interés en mejorar su proceso de ventas, optimizar sus procesos comerciales, aumentar sus resultados y desarrollar su inteligencia comercial.
¿Y si no no tengo un equipo de ventas a mi cargo?
No es un problema. Los participantes son profesionales con distintos niveles de responsabilidad, pero también personas inquietas (inusuales) que, sin tener equipos a su cargo, quieren mejorar a nivel personal y profesional, sus habilidades de comunicación y su influencia negociadora.
¿Por qué un curso sobre venta consultiva?
Porque los mercados son conversaciones, y saber vender es imprescindible para hacer negocios. Porque el líder actual necesita habilidades esenciales, las soft skills, hoy consideradas y elevadas a power skills.
Porque el trabajo de hoy en día es el trabajo del conocimiento cuyo eje es la comunicación; conversamos, negociamos, tomamos decisiones, con proveedores, colaboradores, clientes, internos y externos.
Porque vender más y mejor es posible.
¿Cómo se estructura el curso?
A lo largo de las 5 semanas que dura el curso trabajarás las 5 claves que lo conforman. Cada unidad es una fase que te acerca a la venta, cada etapa propone el ejercicio de roles, el 'mood' adecuado y los niveles de comunicación más apropiados para negociar con tu cliente.
Cada unidad está repleta de aprendizajes, estrategias, técnicas, conceptos, ejemplos, recursos y casos prácticos que te harán pensar, reflexionar y reconsiderar aspectos que impactan directa y positivamente en tu negocio, en tu forma de acercarte a tus clientes, en la manera de comunicarte con ellos.
Pueden ser estudiadas en cualquier momento y desde cualquier lugar, ya que son accesibles las 24h a través de la plataforma del club INUSUAL. El contenido es asíncrono, aunque dispones de un espacio en el que compartir tus dudas, reflexiones y aprendizajes con otros participantes del curso.
Después de cada unidad, el curso cuenta con un encuentro semanal, en directo con Ada Morales, que quedará grabado para su posterior consulta.
¿Tendré un coach?
Este curso no contempla el servicio de coaching, pero si lo necesitas, puedes contactar con nosotros, explicarnos tu necesidad para valorar tu caso en concreto y proponerte al profesional más adecuado para cubrir tus necesidades.
¿Qué me aporta este curso?
Un sistema, un protocolo comercial, un método de venta humano, orgánico, ético y proactivo que cambiará tu perspectiva de la venta, te ayudará a negociar para conseguir los resultados que deseas e incrementar tus ventas, en definitiva, vender más y vender mejor.
Durante el curso descubrirás cómo conectar con tu cliente, cómo empatizar con el de forma auténtica y genuina, aprenderás a generar conexión e influencia con el desempeño de distintos roles y diferentes niveles de comunicación, descubrirás estrategias comerciales, competencias de marketing y técnicas de venta para poner en práctica tu proceso de manera sencilla, todo ello supondrá una innovación real y efectiva en tus relaciones comerciales y profesionales, poniendo en valor las diferencias y haciendo converger los intereses de ambas partes.
¿Qué necesito para seguir el curso?
Para seguir el programa sólo necesitas disponer de un navegador con conexión a internet. Puedes trabajar desde tu ordenador y desde cualquier dispositivo móvil. Los documentos que acompañan al estudio se encuentran disponibles en PDF en la plataforma y te recomendamos que los descargues e imprimas, para aumentar la efectividad de tu aprendizaje. También puedes volver a ver los vídeos en cualquier momento, a medida que avanzas, así como las grabaciones de las sesiones en directo y las entrevistas del curso.
¿Qué es el ágora del curso?
En el ágora exclusiva del curso dentro del club INUSUAL podrás, si lo deseas, compartir ideas, dudas, experiencias y aprendizajes con el resto de participantes. Te recomendamos que lo hagas. Compartir con otras personas refuerza y enriquece tu aprendizaje, facilita el estudio y te proporciona contactos interesantes.
La mayor parte de tu trabajo será personal y confidencial, pero el curso es una experiencia colectiva. Por el hecho de participar, formas parte del grupo de profesionales que son tus compañeros de edición.
¿Cuánto tiempo tendré que dedicar al estudio?
Recomendamos dedicar un tiempo cada día. De forma óptima, dedicarás entre 15-30 minutos diarios. Aproximadamente deberás dedicar dos horas a la semana, eso sí, con total flexibilidad, ya que, al tratarse de un curso asíncrono, el trabajo de estudio lo puedes hacer cuando prefieras.
¿Puedo contactar de forma personal con la autora?
En este caso, el curso no contempla un tiempo de consultas individuales con Ada Morales, pero puedes exponerle tus preguntas y comentarios en el ágora del curso y se las haremos llegar para que puedan tratarse en las sesiones en directo.
¿Cuánto tiempo dispongo con acceso al curso?
Dispones de seis meses en total desde que empiezas el curso, así que cuando lo acabes, podrás repasar cualquier cosa que necesites. Transcurrido este plazo, tu acceso al curso caduca, pero seguirás teniendo tus documentos de notas para poderlas consultar siempre que lo quieras.
¿Cómo se evalúa el aprovechamiento del curso?
Al finalizar este curso dispondrás de un certificado digital basado en la tecnología Blockchain que podrás incorporar en tu perfil de Linkedin como parte de tu educación. El curso no tiene ningún tipo de examen o prueba para superar, el mero hecho de tomar parte en él y finalizarlo, te da derecho a dicho certificado de participación. Sin embargo, te recomendamos realizar todas las dinámicas y ejercicios propuestos para que logres el mayor aprovechamiento del mismo.
¿Se puede subvencionar este curso?
Desgraciadamente, hasta la fecha, no conocemos ninguna subvención que haga merecer la pena gestionar los trámites para la poca ayuda que se puede recibir. Ojalá algún día este tipo de cursos puedan recibir subvenciones que permitan hacerlos llegar a más personas.
Todo lo que necesitas para impulsar tus ventas
Aprenderás de la mano de la autora del método Ada Morales, consultora con dilatada experiencia comercial que nos comparte sus lecciones aprendidas a lo largo de toda su carrera en organizaciones diversas, sectores punteros y en departamentos altamente competitivos de marketing y ventas.
OBJETIVOS
- Proporcionar habilidades comerciales al líder inusual.
- Obtener herramientas de negociación y comunicación para el siglo XXI.
- Entender la venta como un proceso de excelencia.
- Adquirir un método sencillo y orgánico (S.M.I.L.E)
- Conectar con tu cliente, empatizar con él de forma auténtica y genuina.
- Generar influencia con el desempeño de distintos roles.
- Liderar la comunicación durante el proceso de venta.
- Generar experiencias positivas en tus clientes a través de tu comunicación.
- Aprender a escuchar y a preguntar para obtener información de valor.
- Aplicar estrategias, técnicas y conceptos innovadores que te faciliten la venta.
- Generar un entorno y diálogo creativo.
- Humanizar la venta.
ES PARA TI SI...
- Quieres un método sencillo para tu proceso de venta
- Necesitas conseguir más y mejores resultados comerciales.
- Quieres enfocarte en un proceso de venta exitoso.
- Necesitas conocer el proceso de venta en profundidad.
- Quieres conocer las mejores técnicas de venta.
- Te gustaría aplicar una comunicación más persuasiva con tu cliente.
- Quieres orientarte a cumplir objetivos comerciales.
- Necesitas aprender técnicas y habilidades comerciales.
- Tienes un equipo comercial y quieres ayudarles a cumplir objetivos.
- Quieres convertir a tu cliente en fan.
APRENDERÁS
- Las claves de la venta proactiva y por qué funcionan.
- Habilidades de influencia y persuasión.
- Diferentes roles y niveles de comunicación.
- A gestionar con éxito cada fase del proceso de venta.
- A establecer relaciones de beneficio mutuo y a largo plazo.
- A despertar el interés en tus clientes.
- A ser más efectivo en tu comunicación.
- Técnicas para convencer y persuadir.
- A resolver objeciones con elegancia y eficacia
- Cuál es el momento clave para el cierre.
EL MÉTODO
¿Si cada cliente es una persona distinta, cómo voy a emplear siempre el mismo sistema? Cada persona es un mundo, como suele decirse, también somos absolutamente singulares como individuos, similares y previsibles como especie. SMILE incorpora aspectos de la psicología y modelos que te ayudarán a comprender el comportamiento humano.
El programa está repleto de dinámicas, ejercicios, recursos, reflexiones y conclusiones donde Morales traslada toda su experiencia profesional y vital para ayudarte a conectar con tus clientes y a liderar el proceso comercial.
SMILE es un acrónimo, un conjunto de siglas que se pronuncian como una sola palabra y significa sonrisa en inglés. Son 5 letras que se corresponden a 5 fases de la venta, con 5 niveles de comunicación y 5 roles a desempeñar en cada etapa del proceso comercial.
Cada letra es una ruta, una fase que te acerca a la venta.
SMILE es un sistema altamente contrastado e impartido en distintos formatos para profesionales y empresas de tamaños y sectores diversos
Es el embudo de la venta consultiva por excelencia, un funnel estratégico, una metodología sencilla, orgánica, fácil de aprender y de implementar.
SMILE es adecuado tanto para vendedores que se inician como para expertos seniors que deseen perfeccionar sus habilidades de venta.
Es un programa de buenas prácticas destiladas y transformadas en un conjunto de estrategias y técnicas de alto rendimiento enfocadas al éxito comercial.
Con todo ello estarás en disposición de ofrecerle a tu cliente la solución más adecuada, y cerrar la venta en el momento más adecuado.
Con SMILE lograrás conectar con tus clientes y establecer negociaciones de manera inusual, sacando partido de nuestras diferencias e intereses convergentes.
Las 5 claves de S.M.I.L.E
1 — S de SÚPER PODER. De sabiduría y de conocimientos.
- El triángulo de la venta
- Perfil del profesional actual
- Rol adecuado en esta fase del proceso
- Nivel de comunicación
- Perfil del consumidor actual
- Tipos de clientes
- Sector / mercado / competencia
- Estrategias comerciales
- Análisis de tu negocio, empresa, oficio
- Storytelling
- Argumentario
- Speech Elevator
- Recursos
2 — M de Emoción
- Tu cliente es una persona.
- Las emociones
- Rol adecuado en esta fase del proceso
- Nivel de comunicación
- La sonrisa
- La voz
- El humor
- La educación
- La comunicación
- Estilos y habilidades
- Las preguntas
- Tipos de preguntas
- Recursos
3 — I de INTERÉS
- Tu cliente es tu socio
- Rol adecuado en esta fase del proceso
- Nivel de comunicación
- Preguntas adecuadas
- Preguntas poderosas
- Niveles de escucha
- Más allá de las palabras
- La curva del cambio
- Actitudes frente al cambio
- Círculo de preocupación, círculo de influencia
- Recursos
4 — L de Solución y de Ilusión
- Patrón de respuesta predecible
- Rol adecuado en esta fase del proceso
- Nivel de comunicación
- Tipos de preguntas adecuadas en esta fase del proceso
- Patrón de respuesta predecible
- Objeciones
- Tipos de objeciones
- Anticipar el futuro
- Efecto GALATEA*
- Efecto Pigmalión
- Recursos
5 — E de Éxito, de Cierre. Agreement
- Sin cierre no hay venta.
- Rol adecuado en esta fase del proceso.
- Nivel de comunicación
- Tipos de preguntas
- Don´t panic be organic
- Psicología de la venta
- Semáforos verdes
- Técnicas de cierre
- Recursos
Ada Morales
Forma y capacita a equipos comerciales y a directores de ventas para adaptarse a los retos actuales. Impulsa la evolución de vendedor tradicional a líder en ventas.
Autora
Con más de quince años de experiencia en ventas, en departamentos altamente competitivos de multinacionales y empresas de sectores tan diversos como el tecnológico, grupos de comunicación multimedia, sanitario, inmobiliario, consultoría y formación.
Morales es docente, consultora y entrenadora comercial, conferenciante en congresos de agilidad, emprendimiento y comercio, licenciada en publicidad, master en habilidades pedagógicas, postgrados en liderazgo, pedagogía y psicología, ha formado a más de 3.000 alumnos e impartido más de 10.000 horas de formación.
Trabaja a nivel nacional e internacional con una consistente cartera de clientes, que incluye grandes empresas, pymes, administraciones y escuelas de negocio.
El CURSO en cifras
Somos lo que hacemos día a día; de modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito.